Konfliktlösung und Gewaltprävention in der Betreuung und Pflege

Anerkannt als jährliche Pflichtfortbildung nach § 43b SGB XI/§ 53b SGB XI

Kommunikation führt Menschen zusammen und bewirkt auch den Zusammenhalt unter ihnen.

Inhalte:
- Sicherheitshinweise und Warnsignale
- Gewaltprävention
- Rechtlicher Rahmen
- Stresserkennung und –bewältigung
- Deeskalierende Kommunikation - wie kann ich diese
anwenden?
- Sicherheitsdistanzen